(Додаток № 1 до Договору публічної оферти інтернет-магазину “BOZHEVILNO”)
Адміністрація інтернет-магазину BOZHEVILNO (ФОП Кучук Наталія Олегівна) з великою повагою та відповідальністю ставиться до конфіденційності інформації кожного користувача. Для того, щоб ви почувалися в безпеці та розуміли, як використовуються ваші дані, на підставі вимог Закону України «Про захист персональних даних» та міжнародних стандартів, нами розроблено цю Політику конфіденційності (далі – Політика).
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА СФЕРА ДІЇ
1.1. Ця Політика визначає порядок отримання, зберігання, обробки та захисту персональних даних користувачів, які відвідують вебсайт https://bozhevilno.com (далі – Платформа) та/або оформлюють замовлення на купівлю одягу.
1.2. Використовуючи Платформу, залишаючи свої дані або оформлюючи замовлення, Користувач повністю і беззастережно погоджується з усіма умовами цієї Політики.
1.3. Ця Політика поширюється виключно на інформацію, що збирається безпосередньо на нашому Сайті. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності чи вміст сторонніх ресурсів, посилання на які можуть бути розміщені на Платформі.
2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО
Ми збираємо два типи інформації: персональні (особисті) дані та автоматичні (технічні) відомості.
2.1. Персональнідані (інформація, якувинадаєтедобровільнопризамовленні):
Прізвище, ім’я та по батькові (ПІБ);
Номер мобільного телефону;
Адреса електронної пошти (e-mail);
Адреса доставки або номер відділення/поштомату «Нова Пошта»;
Дата народження (за бажанням, для отримання персональних знижок та подарунків).
2.2. Технічнітастатистичнівідомості (збираютьсяавтоматичнозадопомогоюфайлів cookies):
Під час кожного відвідування Платформи ми можемо фіксувати дані про пристрої, які ви використовуєте: IP-адресу, тип та версію браузера, операційну систему, тривалість перебування на Сайті, історію перегляду товарів, пошукові запити та помилки завантаження сторінок.
3. ФАЙЛИ COOKIES ТА АНАЛІТИКА
3.1. Для покращення роботи Сайту, персоналізації інтерфейсу та аналізу трафіку ми використовуємо файли cookies та аналогічні технології (зокрема Google Analytics).
3.2. Cookies допомагають Платформі «запам’ятовувати» товари у вашому кошику, мовні налаштування та робити серфінг сайтом швидшим. Ви можете в будь-який момент вимкнути підтримку cookies у налаштуваннях свого браузера, проте це може обмежити доступ до деяких функцій кошика та оформлення замовлення.
4. МЕТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми використовуємо ваші дані виключно для забезпечення якісного сервісу, а саме:
1. Виконаннязамовлень: обробка покупок, підтвердження замовлень, організація доставки одягу через «Нова Пошта» та здійснення взаєморозрахунків (зокрема через платіжну систему mono pay).
2. Зворотнийзв‘язок: консультування щодо розмірів, наявності товару та інформування про статус вашої посилки.
3. Маркетингталояльність: надсилання інформації про нові колекції, акції, розпродажі та персональні промокоди (виключно за вашою згодою, від якої можна відмовитися в один клік).
4. Покращеннясайту: аналіз поведінки користувачів для оптимізації дизайну, швидкості та функціоналу WordPress-платформи.
5. Безпека: запобігання шахрайству, кібератакам та будь-яким протизаконним діям на Сайті.
5. ЗАХИСТ ТА ЗБЕРЕЖЕННЯ ДАНИХ
5.1. Адміністрація Платформи вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів безпеки для захисту персональних даних від випадкової втрати, знищення, несанкціонованого доступу або зміни.
5.2. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей, визначених цією Політикою, або протягом строку, передбаченого чинним законодавством України (наприклад, для податкової звітності щодо ФОП).
6. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
6.1. Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші особисті дані стороннім компаніям у комерційних цілях.
6.2. Передача даних третім особам можлива лише в межах виконання вашого замовлення:
Логістичному оператору «НоваПошта» (для створення ТТН та доставки вашої посилки);
7. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ
Ви, як суб’єкт персональних даних, маєте повне право:
Знати, які саме ваші дані ми зберігаємо та як ми їх обробляємо;
Вимагати виправлення або оновлення ваших персональних даних, якщо вони є застарілими або неточними;
Відкликати свою згоду на обробку даних (наприклад, відмовитися від маркетингової розсилки);
Вимагати повного видалення ваших персональних даних з нашої бази, якщо це не суперечить закону (наприклад, вимогам щодо обліку продажів ФОП).
Для реалізації будь-якого з цих прав ви можете звернутися до нас, написавши на робочу електронну пошту, вказану в реквізитах.
8. ЗМІНА УМОВ ПОЛІТИКИ
8.1. Адміністрація Платформи має право в односторонньому порядку змінювати або оновлювати умови цієї Політики конфіденційності.
8.2. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті bozhevilno.com. Користуючись Платформою після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленими умовами.
9. КОНТАКТИ ТА РЕКВІЗИТИ ВЛАСНИКА БАЗИ ДАНИХ
Володілецьданих: ФОП Кучук Наталія Олегівна
Комерційненайменування: Інтернет-магазин “BOZHEVILNO”
РНОКПП / ЄДРПОУ: 3538611223
Адресасайту: https://bozhevilno.com